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Política de privacidad

La presente política forma parte integrante del aviso legal de la página web de CADENA HOTELERA ZENIT, S.A. (www.zenithoteles.com).

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CADENA HOTELERA ZENIT, S.A., está especialmente sensibilizada en la protección de datos de carácter personal de los Usuarios de los servicios del sitio Web. Mediante la presente Política de Privacidad (o Política de Protección de Datos) CADENA HOTELERA ZENIT, S.A. informa a los USUARIOS de los sitios web: zenithoteles.com y sus subdominos, junto a sus otras direcciones www.zenithoteles.net, www.zenithoteles.biz, www.zenithotels.net, www.zenithotels.biz, www.zenithoteis.com, www.zenithoteis.net, www.zenithoteis.biz, foryouhostel.com, foryouhostel.es, foryouhostels.com, foryouhostels.es, hostelforyou.es, de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en sitio Web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

CADENA HOTELERA ZENIT, S.A., se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que los usuarios tengan perfecto conocimiento de su contenido.

RESPONSABLE - ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?.-

El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es CADENA HOTELERA ZENIT, S.A.;con domicilio social a estos efectos en Avda. Zaragoza s/n 31500 Tudela (Navarra). España. Existiendo un Delegado de Protección de Datos con el que podrá contactar en el Teléfono: (+34)976711750 y/o Correo-e: atencionalcliente@zenithoteles.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO - ¿Por qué y para qué tratamos sus datos personales?.-

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, a través de los distintos formularios propiedad de CADENA HOTELERA ZENIT, S.A., puestos a disposición de los Usuarios, responden, según el caso concreto a:

Finalidades de naturaleza contractual: gestión del alojamiento contratado con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo;así como a la gestión de reservas de los alojamientos, lo que implicará ceder los datos a sociedades pertenecientes al Grupo: Hotel Zenit Coruña (A Coruña, España), Hotel Zenit Diplomatic (Andorra, Andorra La Vella), Hotel Zenit Barcelona (Barcelona, España), Hotel Zenit Borrell (Barcelona, España), Hotel Zenit Bilbao (Bilbao, España), Hotel Zenit Budapest Palace (Budapest, Hungría), Hotel Zenit Lisboa (Lisboa, Portugal), Hotel Zenit Lleida (Lleida, España), Hotel Zenit Abeba (Madrid, España), Hotel Zenit Conde de Orgaz (Madrid, España), Hotel Zenit Pamplona (Pamplona, España), Hotel Zenit San Sebastián (San Sebastián, España), Hotel Zenit Sevilla (Sevilla, España), Hotel Zenit Valencia (Valencia, España), Hotel Zenit Imperial (Valladolid, España), Hotel Zenit Vigo (Vigo, España), Hotel Zenit Jardines de Uleta Suites (Vitoria, España), Hotel Zenit Dos Infantas (Zamora, España), Hotel Zenit Don Yo (Zaragoza, España), Hotel Zenit Calahorra (Calahorra, España), Hotel Zenit Logroño (Logroño, España), Hotel Zenit Málaga (Málaga, España), Hotel Zenit Murcia (Murcia, España), Hotel Zenit El Postigo (Úbeda, España), For You Hostel Sevilla (Sevilla, España).

Finalidades que requieren su consentimiento: desarrollar acciones comerciales en general mediante el envío de comunicaciones comerciales electrónicas a través de boletines de noticias, ofertas y promociones sobre nuestros productos y/o servicios;así como la pertenencia al club de fidelización denominado CLUB ZENIT;o el envío de las solicitudes de empleo a través del correspondiente formulario.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO - ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?.-

CADENA HOTELERA ZENIT,S.A. tiene legitimación para el tratamiento de datos personales con base en (1) el contrato de alojamiento, con la finalidad de cumplir o mantener esta relación contractual;(2) en el interés de construir la fidelidad y fomentar el alojamiento en hoteles de nuestro grupo y/o;(3) en virtud del consentimiento otorgado por el interesado, tanto para el envío de ofertas prospectivas de productos y servicios o su pertenencia al CLUB ZENIT o para la solicitud de empleo a través del correspondiente formulario.

La comunicación de los datos personales por parte del usuario a CADENA HOTELERA ZENIT,S.A. es un requisito necesario para la prestación de los servicios ofrecidos a través de esta Web, por lo que, la omisión de la información imposibilitará la prestación del servicio por parte de CADENA HOTELERA ZENIT,S.A..

PLAZO DE CONSERVACIÓN - ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?.-

Los datos recabados por CADENA HOTELERA ZENIT,S.A. se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre las partes, siempre y cuando no se solicite la supresión de dichos datos por el usuario, y este esté legitimado para ello. Este plazo se entenderá como la vigencia de la Reserva más los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables.

EXACTITUD DE LOS DATOS

Por otro lado, con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratará de mantener actualizados. De manera que, a estos efectos, el Usuario deberá realizar los cambios, directamente, cuando así esté habilitado o comunicándose, por medio fehaciente, al área o departamento correspondiente de CADENA HOTELERA ZENIT,S.A.

Los servicios de CADENA HOTELERA ZENIT,S.A. no están destinados a menores de 18 años edad y CADENA HOTELERA ZENIT,S.A. no solicita ni recoge información relativa a personas menores de 18 años edad, salvo necesidad para el cumplimiento de obligaciones legales en relación con el registro del alojamiento hotelero.

DESTINATARIOS - ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Debido a las características propias de la actividad y los servicios prestados por CADENA HOTELERA ZENIT,S.A. y para el perfecto desarrollo y consecución de sus objetivos, CADENA HOTELERA ZENIT,S.A. le informa de la necesidad de que sus datos personales serán cedidos a terceras empresas pertenecientes al GRUPO de CADENA HOTELERA ZENIT,S.A.: Hotel Zenit Coruña (A Coruña, España), Hotel Zenit Diplomatic (Andorra, Andorra La Vella), Hotel Zenit Barcelona (Barcelona, España), Hotel Zenit Borrell (Barcelona, España), Hotel Zenit Bilbao (Bilbao, España), Hotel Zenit Budapest Palace (Budapest, Hungría), Hotel Zenit Lisboa (Lisboa, Portugal), Hotel Zenit Lleida (Lleida, España), Hotel Zenit Abeba (Madrid, España), Hotel Zenit Conde de Orgaz (Madrid, España), Hotel Zenit Pamplona (Pamplona, España), Hotel Zenit San Sebastián (San Sebastián, España), Hotel Zenit Sevilla (Sevilla, España), Hotel Zenit Valencia (Valencia, España), Hotel Zenit Imperial (Valladolid, España), Hotel Zenit Vigo (Vigo, España), Hotel Zenit Jardines de Uleta Suites (Vitoria, España), Hotel Zenit Dos Infantas (Zamora, España), Hotel Zenit Don Yo (Zaragoza, España), Hotel Zenit Calahorra (Calahorra, España), Hotel Zenit Logroño (Logroño, España), Hotel Zenit Málaga (Málaga, España), Hotel Zenit Murcia (Murcia, España), Hotel Zenit El Postigo (Úbeda, España), For You Hostel Sevilla (Sevilla, España).

La cesión de Datos de Carácter Personal a tales entidades tiene como exclusiva finalidad la correcta prestación de los servicios contratados por los usuarios, así como la adecuación y evaluación del nivel de los servicios prestados. Las consecuencias de no facilitar sus datos consisten en la imposibilidad de prestar correctamente el servicio contratado.

CADENA HOTELERA ZENIT,S.A. podrá externalizar servicios y realizar transferencias internacionales sobre sus datos personales a terceros ubicados en el Espacio Económico Europeo. Dichas cesiones o transferencias de datos personales pueden dirigirse a las sociedades del GRUPO CADENA HOTELERA ZENIT,S.A. cuando sean necesarias para la ejecución de esta relación contractual o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a su solicitud. Podrá consultar el listado de sociedades en el enlace anteriormente facilitado donde figura el listado de países a los podrán realizarse transferencias internacionales.

Se le informa igualmente de que sus datos serán cedidos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado de conformidad con la ley 1/1992, modificada por la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de Protección de la Seguridad Ciudadana.

DERECHOS DE LOS USUARIOS - ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?.-

El interesado puede ejercer los derechos de acceso a sus datos personales, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación de tratamiento, oposición, portabilidad, derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas, así como la revocación del consentimiento prestado. Para ello podrá dirigir un escrito a atencionalcliente@zenithoteles.com, adjuntando documento que acredite su identidad, y especificando el derecho ejercitado. Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación - (www.agpd.es) – Agencia española de protección de datos.

MEDIDAS DE SEGURIDAD - ¿qué medidas ha adoptado CADENA HOTELERA ZENIT,S.A. para garantizar la seguridad de sus datos?.-

Finalmente se informa que CADENA HOTELERA ZENIT,S.A., ha tomado las medidas adecuadas para garantizar el derecho de la protección de datos desde el origen:

Ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPO)

Ha fijado unos principios de seguridad adecuados.

Ha revisado los requisitos de la documentación necesarios para adaptarlos al Reglamento (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos)

Cuenta con el pertinente registro de actividades de tratamiento

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un email a atencionalcliente@zenithoteles.com

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Información básica sobre protección de datos

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